L’arrivée de Free Mobile a quelque peu modifié le paysage du marché mobile français, et sûrement plus que ce que ne veulent l’avouer les autres opérateurs.
Selon Kantar Worldpanel la part de marché de Free mobile s’élèverait à 7.9% soit 3.6 millions de clients, en revanche le chiffre d’affaire de Free mobile ne représente que 3.6% du marché. Le revenu moyen par utilisateur est 55% inférieur pour Free mobile selon cette étude.
Cela s’explique par la politique tarifaire agressive de Free mobile, mais il faudra attendre que les clients changent de mobile pour mesurer précisément l’écart de revenu.
En revanche, depuis l’arrivée de Free Mobile et la modification des offres des opérateurs les dépenses mobiles des français se sont repliées de 7% par rapport à la période précédente.